https://onlinepbx.ru/ — это сервис, предлагающий решения для бизнеса, которые помогают автоматизировать коммуникацию с клиентами и разгрузить сотрудников. Одно из ключевых предложений компании — виртуальный ассистент Selarti, работающий на базе искусственного интеллекта.
Что такое Selarti?
Selarti — это виртуальный менеджер, способный обрабатывать до 90% запросов клиентов без участия живого сотрудника. Он берет на себя большую часть работы операторов, освобождая их для более сложных задач. Основные функции Selarti:
- Обслуживание клиентов в чатах 24/7, что позволяет бизнесу отвечать на запросы круглосуточно.
- Продажи и консультации, где ассистент способен давать исчерпывающие ответы на вопросы клиентов.
- Решение сложных задач, таких как планирование и аналитика.
- Поддержка всех языков мира, адаптация к стилю общения каждого клиента.
- Интеграция с CRM-системами, что позволяет собирать и анализировать данные о взаимодействии с клиентами.
Преимущества использования Selarti
Использование виртуального менеджера Selarti дает бизнесу множество преимуществ:
- Экономия времени сотрудников: освобождение от рутинных задач позволяет работникам сконцентрироваться на более важных делах.
- Повышение скорости обслуживания: мгновенные ответы на запросы клиентов улучшают их впечатление о компании.
- Снижение затрат: виртуальный ассистент обходится намного дешевле, чем наем живых сотрудников.
- Постоянная доступность: клиенты могут связаться с компанией в любое время суток, что повышает их лояльность.
- Аналитика и статистика: возможность отслеживать поведение клиентов и улучшать стратегию продаж.
Как работает Selarti?
Selarti действует подобно настоящему оператору, общаясь с клиентами в чатах. Он способен понимать запросы, давать точные ответы и предлагать товары или услуги. Виртуальный ассистент постоянно обучается, улучшая качество обслуживания.
Selarti может интегрироваться с различными CRM-системами, такими как Bitrix24, Amocrm и др., что позволяет централизованно управлять взаимодействием с клиентами.
Цена и доступность
Сервис Selarti доступен по подписке, стартовая цена начинается от $20 в месяц за одного виртуального сотрудника. Это делает его доступным даже для небольшого бизнеса.
Заключение
Selarti от OnlinePBX — это эффективное решение для бизнеса, которое позволяет автоматизировать процессы обслуживания клиентов, снизить затраты и повысить эффективность работы сотрудников. Сервис подойдет как небольшим компаниям, так и крупным корпорациям, стремящимся оптимизировать свои бизнес-процессы.
